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多部门联手依法对APP侵犯个人隐私问题进行集中治理

2021-12-28 22:07:28    来源:中国消费者报

12月20日,国家计算机网络应急技术处理协调中心点名存在隐私不合规行为的17款APP,其中包括哈啰出行、和讯财经等在内的15款APP“未向用户明示申请的全部隐私权限”。

一年来,多部门联手依法对APP侵犯个人隐私问题进行集中治理。日前,国家计算机网络应急技术处理协调中心、中国网络空间安全协会基于“APP收集使用个人信息监测台”“APP举报受理台”的监测数据,发布《APP违法违规收集使用个人信息监测分析报告》(以下简称《报告》),指出目前强制收集非必要个人信息问题明显减少,但启动弹窗索要无关权限仍多发;超范围收集个人信息行为治理成效初显,但仍须紧盯敏感权限声明超出必要范围等7类隐蔽问题。

弹窗索要无关权限仍多发

细心的用户可能会发现,诸如微信、前程无忧51Job等头部APP的最新版本,启动时已不再索要存储、设备等无关权限。据《报告》统计,目前全国主流安卓应用商店在架APP的去重后总数为112万款,而APP强制要求收集个人信息是用户普遍反感的违规行为之一。今年以来,APP强制要求用户打开非必要权限、强制要求用户填写非必要个人信息等典型违规行为明显减少,监测发现仅有1%的中小应用残留此问题。

《报告》显示,尽管很多APP不再强制收集个人信息,但仍存在首次启动时弹窗索要多个无关权限的问题,由此产生的投诉举报也比较集中,用户对此较为反感。据国家计算机网络应急技术处理协调中心相关人士介绍,目前量大面广的APP已将启动时索要权限改为在用户触发特定功能时再索要对应权限,改善了用户体验。监测显示,在华为、小米、vivo、OPPO、腾讯等主流品牌的应用商店3个月新上架的应用中,每月均有1000款应用存在此问题。

“由于APP数量非常多,推陈出新频率高,而且APP的个人信息收集行为和方式也在不断变化,监管部门很难做到全覆盖监管,很容易出现覆盖范围过窄的情况。”TalkingData法务合规负责人兼数据合规官葛梦莹对《中国消费者报》记者说,“针对海量APP收集、使用个人信息的情况,《个人信息保护法》提出了从关键环节入手的监管思路,即首次区分了一般的个人信息处理者和充当‘守门人’角色的操作系统、应用程序分发台、大型APP台等个人信息处理者(以下简称超大台)。这其中就包括了上述应用商店,因为应用商店是众多APP进行个人信息收集处理的必要通道,从应用商店这个关键环节入手,对其提出增强个人信息保护的要求,例如要求超大台建立外部监督委员会,主动引入对内部信息处理行为的社会监督,主动承担对台生态中各方个人信息处理行为的监督,并发布社会责任报告等多种手段来杜绝APP强制收集非必要个人信息的问题。”

关键词: APP侵犯个人隐私 个人隐私 计算机网络应急技术 中小应用

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