今年以来，舟山银保监分局按照浙江银保监局关于深化拓展浙江银行业保险业“三服务”活动的相关要求，结合舟山市委市政府关于推动“三服务”常态化、精准化、规范化的工作要求，在全行业开展“大走访、大调研、大服务”活动。

以服务小微和“三农”、做老百姓身边温暖的银行为定位的泰隆银行舟山分行，近年来在加速推进海岛乡村振兴、拓宽农民增收致富路上走出一条特色发展之路。

给瓜农授信

泰隆银行舟山分行在“三服务”大走访与老百姓的接触中，发现舟山市普陀区朱家尖街道的瓜农存在融资难问题。“通过调研走访，我们发现这些瓜农大多来自异地的台州地区，而且他们没有固定资产，属于无房、无抵押物，吃、住都在大棚里，通过租农田种西瓜为生。”泰隆银行舟山分行营业部总经理陈雪娇说。

于是，泰隆银行舟山分行成为当地第一家进入这支异地瓜农群体的金融机构。短短一两年时间，对朱家尖瓜农的授信达到50户，金额5万元至30万元。同时，该分行还通过“佛瓜义卖”帮助瓜农销售西瓜，帮助瓜农们拓宽销售渠道问题。

赵国权早期由于西瓜收成较少，亏损10多万元，种瓜信心受到挫伤。泰隆银行舟山分行了解到这一情况后，先对赵国权发放纯信用贷款5万元，之后逐步增信。

“今年，老赵种的西瓜获得浙江省精品西瓜评选金奖和舟山市西瓜擂台赛金奖，他的种植信心又回来了，在朱家尖五眼村新承包了80亩土地，种植规模由原先10亩地扩大到近百亩。”泰隆银行舟山分行营业部业务一部总经理史鑫骁说。

“人人可贷”

据了解，泰隆银行舟山分行“人人可贷”项目初步选取舟山市45个村，除65周岁以上、无业游民、不良嗜好者，凡“两有一无、三有三表”(有劳动能力、有劳动意愿、无不良嗜好)，通过“地上地下”(村委和村民)进行双面核实，对务实做事的，均给予批量授信。经过8个月时间，已签约2055户，授信金额2.3335亿元，用信732户，用信金额8170万元，用信率35%左右。

“这也是给老百姓手上一笔备用金，万一遇到应急、做生意或房屋改善，能够随时拿得出钱，金额在10万元至30万元。”陈雪娇说。

据了解，“人人可贷”授信形式是个人、纯信用、无签约，老百姓仅凭一张身份证，无需提供任何资料即可办理。由于整个风控在前期已完成排除淘汰工作，从开卡到签约，全流程仅10分钟左右，一个客户经理搞定全部操作。

“对农村老百姓的授信，我们一直在做，之前我们去营销，客户有需求，我们再受理、发放;今年，我们换了形式，在客户没需求时，我们也为老百姓准备了一笔备用金在那儿。我们要求客户经理必须把一个村的金融服务做深做透，否则不允许去拓展其他区域。”陈雪娇说。

走心的金融服务不仅仅是做授信、办存贷款服务。泰隆银行舟山分行在全市选了5个示范村，将业务延伸到公益，把生活、金融、医疗融合在一起，提供一些金融之外包括在业务、生意、生活等方面的便利性、配套的服务，让老百姓一有什么问题，就能想到他们的客户经理。

“朱家尖街道的瓜农们由于多年打拼，有了积蓄，陆续归还了贷款，而且还成为我们的存款客户;有一些去异地种植的瓜农，我们要求客户经理提前联系好当地泰隆银行，做好‘金融接力棒’服务，让客户没有服务‘空窗期’的感觉。” 得到客户的认可，是泰隆银行每一位客户经理引以为豪的事。(梅琳)

通过实地走访、派驻驻企服务员、开展企业家政策和金融知识培训等方式，深入企业、深入群众、深入基层的“三服务”活动，有力地支持了农户正常经营，农户的体验感和获得感进一步得到提升。